PDU Sønderborg

fra samarbejde til handling

COHEAT-indsatsen i Sønderborg viser, at grøn omstilling ikke alene handler om teknologi eller økonomi. Den handler om at samle de rigtige aktører omkring et fælles mål og omsætte viden til handling.

Gennem ejerboliggruppen, de fælles kampagner og udviklingen af Varmeguiden og Energiguiden er der skabt en model, som gør den grønne omstilling mere forståelig og tilgængelig for borgerne. Erfaringerne viser, at når samarbejde, kommunikation og konkrete værktøjer går hånd i hånd, bliver det lettere for boligejerne at tage det næste skridt mod en mere energieffektiv og fossilfri bolig.

Fra information til handling 

En af de vigtigste erfaringer fra arbejdet var, at borgere ofte mangler overblik over deres muligheder.

Mange boligejere er usikre på, hvilken varmeløsning der passer til deres bolig, hvilke tilskud de kan søge, og hvilke energirenoveringer der bedst kan betale sig. Samtidig ændrer regler, puljer og fradrag sig løbende.

For at gøre processen enklere udviklede ProjectZero derfor to digitale værktøjer: Varmeguiden og Energiguiden. Guiderne samler relevant information ét sted og hjælper borgerne videre gennem konkrete trin-for-trin-forløb.

Varmeguiden er bygget op omkring et interaktivt kort over Sønderborg Kommune. Her kan borgerne vælge deres lokalområde og få skræddersyet information om den anbefalede varmeløsning, muligheder for tilskud, kontakt til forsyningsselskaber og relevante støtteordninger.

Energiguiden tager udgangspunkt i boligens energimærke og guider boligejeren gennem mulighederne for energirenovering, energitilskud, håndværkerfradrag og andre støtteordninger. Formålet er at gøre komplekse regler lettere at forstå og omsætte til konkrete beslutninger.

En fælles kommunikationsindsats

Guiderne blev ikke blot lagt på en hjemmeside. De blev integreret i en bred kommunikationsindsats, hvor ejerboliggruppen og de mange samarbejdspartnere bidrog til at nå borgerne gennem flere kanaler.

Informationerne blev formidlet via sociale medier, nyhedsbreve, borgermøder, messer og målrettede e-Boks-kampagner. Samtidig blev samarbejdspartnerne opfordret til at dele budskaberne gennem deres egne netværk og kontaktflader.

Denne kombination af fælles afsendere og gentagen kommunikation viste sig at være afgørende. Erfaringen var, at borgere ofte skal møde det samme budskab flere gange og fra forskellige kilder, før de tager handling.

Resultater

Indsatsen har bidraget til betydelige resultater i Sønderborgområdet. ProjectZero vurderer, at samarbejdet i ejerboliggruppen har medvirket til udskiftningen af mere end 2.000 gasfyr og 570 oliefyr i perioden 2023 til midten af 2025. Samtidig er bevidstheden om energirenovering og fossilfrie varmeløsninger blevet styrket blandt boligejerne.

Varmeguiden blev hurtigt en af de mest besøgte sider på ProjectZeros hjemmeside med mere end 3.000 visninger i løbet af de første måneder, mens Energiguiden skabte stor aktivitet på sociale medier.